Стратегическая сессия для среднего медицинского персонала

18 сентября в рамках проекта «Медицинские коммуникации» впервые в регионе прошла стратегическая сессия для среднего медицинского персонала.
Стерлитамакскую психиатрическую больницу на мероприятии представлял старший медбрат приёмного отделения Радик Киньевич Валиуллин.
Участники обсуждали важные аспекты взаимодействия с пациентами: работу с конфликтными ситуациями, активное слушание, тактику сообщения плохих новостей и многое другое. Формат сессии включал презентации, деловые игры и разбор практических кейсов.
Цель проекта — развитие профессиональных коммуникаций медицинских работников и повышение удовлетворённости пациентов.